常见问题

我们欢迎现场到店的顾客。然而，由于周末及公共假期需求较高，建议您提前预约，以确保获得理想的疗程时段。

Oriental Signature 并无严格的年龄限制要求。我们的专业理疗师会根据每位宾客的年龄、身体状况及需求，提供合适的护理方案。对于儿童宾客，我们亦提供专属的轻柔按摩服务，带来安全舒适的养生体验。

建议您于预约时间前 5 至 10 分钟抵达。这样可让您有充裕时间完成登记手续，并在轻松的环境中开始您的养生疗愈之旅。

如需取消或调整预约时间，敬请于预约时间前至少 3 小时通知我们。为确保服务安排顺畅，我们将为您保留预约时段 5 至 10 分钟。若未能准时到达且未提前告知，系统将自动取消该预约。

为方便宾客，我们接受多种付款方式，包括信用卡、扣账卡、礼券、网上银行转账、电子钱包及现金付款。请注意，目前暂不接受 American Express（美国运通）信用卡。

您可于到店体验疗程当天，在接待柜台完成付款。

由于我们的按摩疗程会使用精油及护理产品，建议宾客于疗程期间穿着内衣裤，或根据个人舒适程度调整穿着。

抵达后，接待人员将带领您前往专属护理空间，并为您准备好疗程环境。在完成所有安排后，工作人员会离开房间，让您在私密且舒适的环境中更换衣物。

为保障您的舒适与隐私，疗程期间请全程穿着内衣裤。

Oriental Signature 提供以传统中医理念为基础的按摩疗程，疗程过程中理疗师会运用穴位按压及经络推拿手法，以帮助促进气血循环与舒缓身体疲劳。

我们理解每位宾客的身体状况和需求各有不同，因此理疗师可根据您的个人情况，适当调整疗程步骤、按摩力度及护理方式，以确保舒适及安全的体验。

如您有任何健康状况、身体不适、旧伤、怀孕或其他特别需求，请于疗程开始前告知我们的接待人员或理疗师，我们将为您安排最合适的护理方案。

礼券仅限于门店购买。您可以亲临任何一家 Oriental Signature 分店选购，或先通过线上付款，并于稍后到店领取礼券。

我们提供多种疗程礼券选择，无论是生日、节庆、纪念日或其他特别时刻，都是馈赠亲友的贴心之选，让您轻松解决送礼烦恼。